Elbusiness process outsourcing (BPO) o externalizaci贸n de procesos de negocio consiste precisamente en eso: en subcontratar funciones a proveedores de servicios del proceso de negocio propio. La globalizaci贸n y la competitividad son caracter铆sticas comunes en el universo de empresa y tratar de alcanzar mayor rendimiento e innovaci贸n
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